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物业客服经理

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2019-09-23发布到天基人才网

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职位诱惑

诚聘

工作地点

河南省,郑州市,金水东路21号永和国际广场A座6楼601

招聘人数

1 人

要  求

不限年龄

岗位职责

1、建立公司客服管理体系,制定客服管理制度并推广执行 ;

2、负责组织公司客服条线培训、客户满意度提升等工作;

3、负责客户投诉和法律纠纷的处理及客户资料、档案的管理;

4、负责组织资料接收和项目入住等工作;

5、负责客服团队建设、组织实施客服人员管理与绩效考核;

6、积极配合公司品质检查的推行、落实、监督检查工作;

7、负责客户关系的维护及客户服务活动的策划;

8、公司交待的其他事项

任职资格

1、 年龄28-40岁之间,男女不限,大专以上学历;

2、 五年以上商业、写字楼或城市综合体客户服务物业管理实际工作经验;

3、熟悉各项物业管理运作流程及相关法律知识,熟练掌握物业客户服务知识与技巧;

4、有较好的语言及文字表达能力,组织沟通协调能力,具有突发事件应变处理能力。

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  • 18 个

    在招职位

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工作位置

  • 河南省郑州市  

    金水东路21号永和国际广场A座6楼601  

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